Frequently Asked Questions (FAQ)


Was ist Norden-Spezial?

Norden-Spezial ist ein auf Skandinavien und die Nordländer spezialisiertes Online-Reisebüro. Wir führen die Angebotspalette fast aller Reiseveranstalter für Schweden, Norwegen, Finnland, Island, Grönland, die Arktis, Aland, Färöer Inseln, Gotland, Bornholm... 

Welche Vorteile bringt Ihnen das?

Im Mittelpunkt unserer Aktivitäten steht das Ziel, Ihre individuellen Anforderungen an einen gelungenen Urlaub umzusetzen. Täglich arbeitet unser Team an der Herausforderung, dem Kunden aus der Vielzahl der Reiseveranstalter das passende Angebot zu ermitteln.

Unser Engagement garantiert Ihnen eine kompetente Reiseberatung durch unsere qualifiziertes Personal, wie es nur durch ein spezialisiertes Reisebüro möglich ist. Das gibt Ihnen die Sicherheit, das Beste für Ihr Geld zu bekommen und erspart Ihnen unliebsame Überraschungen. Nutzen Sie unsere Kenntnisse!

Wie kann ich bei Norden-Spezial buchen?

Sie haben zur Zeit 3 verschieden Möglichkeiten Ihre Reise zu buchen.

1. Buchen Sie Online rund um die Uhr

Ferienhäuser und Mietwagen können Sie unter Angabe der erforderlichen Daten bequem per Mausklick buchen. Wir setzen uns nach erfolgter Buchung automatisch mit Ihnen in Verbindung. Beachten Sie bitte: Alle Buchungen sind verbindlich.

2. Buchung per Telefon oder Fax

Teilen Sie uns Ihren Reisewunsch per Fax oder Telefon mit. Wir beraten Sie gern und buchen die gewünschte Reise für Sie.

3. Buchung per E-mail

Übermitteln Sie uns Ihren Reisewunsch per E-Mail. Geben Sie dabei bitte immer Ihre Kontaktinformationen an. Wir nehmen mit Ihnen Kontakt auf. Jede E-Mail wird von uns an Arbeitstagen innerhalb von 24 Stunden beantwortet.

 

Ist eine Online-Buchung verbindlich?

Ja. Wenn Sie eine Bestätigung Ihrer Online-Buchung erhalten haben, ist die Reise für Sie reserviert.

Wie kann ich eine gebuchte Reise bezahlen?

Sie können Ihre gebuchte Reise per Rechnung bezahlen. Nach erfolgter Buchung erhalten Sie innerhalb von 3-5 Arbeitstagen eine schriftliche Bestätigung Ihrer Buchung. Diese Bestätigung ist auch gleichzeitig Ihre Rechnung. Die Zahlungstermine können Sie dieser Bestätigung entnehmen.

Wann erhalte ich meine Reiseunterlagen?

In der Regel erhalten Sie Ihre Reisedokumente 14-17 Tage vor Reisebeginn.
Der Versand ist für Sie kostenlos. Ausgenommen Expresszuschlag bei Lastminute-Buchungen und Einschreiben. Je nach Veranstalter checken Sie nach vollständiger Bezahlung mit Ihrer Buchungsnummer ein. 

Warum sind nicht alle Reisen online buchbar?

Nicht alle Reisen sind in die Datenbänke eingespeist. Diese Reisen sind oft nur  begrenzt verfügbar oder werden nach Ihren Wünschen angepaßt. Diese Reisen können nur telefonisch, per Fax oder E-Mail gebucht werden.

Von welchen Reiseveranstaltern kann ich bei Norden-Spezial eine Reise buchen?

Sie können bei uns Reisen von fast allen deutschen Reiseveranstaltern buchen. Wir verfügen über alle wichtigen Informationen und Preise.


TICKETBÜRO

Öffnungszeiten

Montag - Freitag  8 - 18 Uhr

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Fähre von Stockholm nach Turku
Fährverbindung mit ca 11 Std Fahrzeit, Tagfahrten und Nachtfahrten.
Informationen Fähre Stockholm Turku
siehe Fähre Stockholm nach Turku
Tagfahrten preisgünstig ohne Kabinen.
Fahrzeugbeförderung:
PKW, Wohnanhänger/ Wohnwagengespanne, Wohnmobile, Personen ohne PKW, Bootstrailer, Caravan, Kleinbus, Fahrrad, Motorräder und Motorbikes mit Seitenwagen, Trikes, Hundetrailer, Anhänger mit Schlittenhunden.
Tarife und Angebote
Economy- Tarif, günstigstes Ticket, nicht stornierbar, umbuchbar gegen Gebühr
Flex-Ticket, flexibler Tarif, stornierbar und umbuchbar
Auto-Spar-Paket: gibt es nicht mehr, Bestpreis-Ticket ist das Economy-Ticket
Last-Minute-Ticket: Auf allen Fähren werden die Preise zur Abfahrt hin teurer.
Kombiticket: Kombination aus verschiedenen Strecken auf der Hin- und Rückreise
Häfen in Stockholm
Je nach Reederei unterschiedliche Hafenadressen in Stockholm,
Parken in Stockholm
keine öffentlichen Parkplätze oder Langzeitparkplätze. Kostenpflichtige Parkplätze gibt es in der Stadt.
Parken in Turku
In Turku gibt es einige Parkplätze am Hafenterminal.
Fähre Stockholm - Helsinki
Fährverbindung mit ca 14 Std Fahrzeit, Nachtfahrten mit Kabinenpflicht
Informationen Fähre Stockholm- Helsinki
siehe Fähre Stockholm nach Helsinki
Fahrzeugbeförderung:
Reisende ohne Fahrzeug, PKW, Wohngespanne, Wohnanhänger, Wohnmobile, Bootstrailer, Caravan, Kleinbus, Van (Sprinter), Fahrräder,  Motorräder und Motorbikes mit Seitenwagen, Trikes, Hundetrailer, Anhänger mit Schlittenhunden
Kabinenauswahl:
Außenkabinen (Kabinen mit Fenster), Innenkabinen (Kabinen ohne Fenster),  Luxuskabinen, Suite, Familienkabinen bis 5 Personen (Kabinen mit Platz für Kinderbettchen), Kabinen für Menschen mit Behinderung (rollstuhlgerecht und barrierefrei), Kabinen für Reisende mit Haustier (Haustierkabinen für Hunde/ Katzen), alle Kabinen sind Nichtraucherkabinen, Überfahrt ohne Kabine nur für Tagfahrten möglich, keine Ruhesitze vorhanden.
Fähre Travemünde - Helsinki
Direkte Fähre nach Finnland mit ca 27 Std Fahrzeit, Nachtfahrten.
Informationen Fähre Travemünde- Helsinki
siehe Fähre Travemünde nach Helsinki
Alternative Fähren
Nach Finnland verkehren folgende Autofähren:
Fährverbindung von Travemünde nach Helsinki
Fährverbindung von Tallinn nach Helsinki
Fährverbindung von Stockholm nach Turku
Fähre von Stockholm nach Helsinki
Fähre von Kapellskär nach Naantali
Fähre auf die Aland- Inseln
Distanzen und Fahrzeiten
Hafen Stockholm - Trelleborg ca 650 km, PKW ca 6,5 Std
Hafen Stockholm - Göteborg ca 480 km, PKW ca 5 Std
Hafen Stockholm - Helsingborg ca 550 km PKW ca 5,5 Std
Hafen Stockholm - Oslo ca 500 km (über Örebro, Karlstad), PKW ca 6 Std
Hafen Stockholm - Kapellskär ca 100 km, PKW ca 1 Std
Turku - Helsinki ca 170 km, PKW 2 Std
Helsinki Hafen Vuosaari - Innenstadt Helsinki 16 km PKW ca 30 Min, Fahrrad ca 1 Std.
Autoreisezüge in Finnland
In Finnland verkehren Autoreisezüge
Reisepakete mit Ziel Finnland
Hundeschlitten fahren in Finnland

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